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利用規約・プライバシーポリシー

サンフレッチェ広島デジタルカードコレクションサービス利用規約

サンフレッチェ広島デジタルカードコレクションサービス利用規約(以下「本規約」といいます。)には、株式会社Tixplus(以下「当社」といいます。)が提供するデジタルコレクションサービス「サンフレッチェ広島デジタルカードコレクション」(以下「本サービス」といいます。)の利用に関する条件及び当社と本サービスを利用するお客様(以下「お客様」といいます。)との間の権利関係が定められています。
本サービスの利用に際しては、本規約の全文をお読みいただいた上で、本規約に同意いただきますようお願いいたします。

第一条 はじめに

1. お客様には、本サービスをご利用いただく前に、本サービスへのアカウント(第二条第1項第1号で定義)登録を行っていただきます。アカウント登録後、本サービスをご利用いただくことができるようになります。

2.本サービスをご利用いただくには、サンフレッチェ広島後援会(以下「後援会」といいます。)が提供する「サンフレッチェクラブ会員番号(以下「ログインID」といいます。)を取得いただく必要があります。ログインIDにつきましては、別途取得の際に表示される後援会の規約等に従ってご登録をお願いいたします。

第二条 定義

1. 本規約では、以下の用語を使用します。

(1)「アカウント」とは、本サービスの利用開始時に当社が発行するお客様を識別するための文字列その他の標識をいいます。このうち、お客様の申請に基づいて当社が設定する識別子を「サンフレッチェ広島デジタルカードコレクションID」(ログインIDとは異なります)といい、当該アカウントに紐づくゲーム内通貨に関する購入・取得履歴、有償コンテンツに関する購入・取得、履歴その他本サービスに関する一切のデータを総称して「アカウント情報」といいます。)

(2)「ゲーム内通貨」とは、本サービスにおいて有償で提供されるサービス又はコンテンツと交換可能な電子的仮想通貨のことをいいます。

(3)「個別利用規約」とは、本サービスに関して、本規約とは別に「規約」、「ガイドライン」、「ポリシー」などの名称で当社が掲示している文書のことをいいます。

(4)「コンテンツ」とは、文章、音声、音楽、画像、動画、ソフトウェア、プログラム、コードその他の情報のことをいいます。

(5)「本コンテンツ」とは、本サービスを通じてアクセスすることができるコンテンツのことをいいます。

(6)「投稿コンテンツ」とは、お客様が本サービスに投稿、送信、アップロードしたコンテンツのことをいいます。

(7)「有償サービス」とは、本サービスにおいて、お客様に有償で提供される(有償で付与されるゲーム内通貨と交換される場合を含みます。)サービス又はコンテンツのことをいいます。なお、購入した有償アイテムには有効期限があります。(購入から半年後の0時(180日+(24時間-買った時間)とします)

(8)「利用契約」とは、本規約を契約の内容として、当社とお客様との間で締結する本サービスに関する契約を意味します。

2. 本サービスは民法第548条の2第1項に定める「定型取引」に該当し、また本規約は同項に定める「定型約款」に該当します。

第三条 未成年者について

お客様が未成年者である場合は、親権者など法定代理人の同意(本規約への同意を含みます)を得たうえで本サービスをご利用ください。また、本契約に同意した時点で未成年者であったお客様が、成年に達した後に本サービスを利用した場合、未成年者であった間の利用行為を追認したものとみなします。

第四条 規約の変更

当社は、下記の場合に、当社の裁量で本規約に追加、削除、修正等の変更をすることができるものとします。

(1)本規約の変更が、お客様の一般の利益に適合するとき。

(2)本規約の変更が、契約をした目的に反せず、かつ、変更の必要性、変更後の内容の相当性、変更の内容その他の変更にかかる事情に照らして合理的なものであるとき。

上記による本規約の変更を行う場合、当社は本規約を変更する旨、変更後の本規約の内容及び変更の効力発生時期を本サービス上に表示する、又はその他適切な方法によりお客様に周知するものとします。

変更後の本規約は、上記効力発生時期より効力を生じるものとします。本規約の変更の効力が生じた後に本サービスを利用したお客様には、変更後の本規約が適用されます。

第五条 アカウント情報等

1. お客様は、本サービスの利用に際してお客様ご自身に関する情報を登録する場合、真実、正確かつ完全な情報を提供しなければならず、常に最新の情報となるよう修正しなければなりません。

2. お客様は、本サービスの利用に際してパスワードを登録する場合、これを不正に利用されないようご自身の責任で厳重に管理しなければなりません。当社は、お客様のアカウントで行なわれた一切の行為を、お客様ご本人の行為とみなすことができます。

3.お客様は、WEBサイト上においてお客様のアカウントを削除できません。

4. 本サービスのアカウントは、お客様に一身専属的に帰属します。お客様の本サービスにおけるすべての利用権は、第三者に譲渡、貸与又は相続させることはできません。

第六条 お客様情報の管理

1. 本サービスにおけるお客様に関する個人情報は当社が管理いたします。

2. 当社は、お客様の個人情報を、当社の別途定めるプライバシーポリシー に従って適切に取り扱います。

3. 当社は、お客様から収集した情報を安全に管理するため、セキュリティに最大限の注意を払います。

第七条 本サービスの提供

1. お客様は、本サービスを利用するにあたり、必要なパーソナルコンピュータ、携帯電話機、通信機器、オペレーションシステム、通信手段及び電力などを、お客様の費用と責任で用意しなければなりません。

2. 当社は、本サービスの全部又は一部を、年齢、ご本人確認の有無、登録情報の有無、その他、当社が必要と判断する条件を満たしたお客様に限定して提供することができるものとします。

3. 当社は、当社が必要と判断する場合、あらかじめお客様に通知することなく、いつでも、本サービスの全部又は一部の内容を変更し、また、その提供を中止することができるものとします。

4. 有償サービスについて、お客様からのキャンセルによる払い戻し、ゲーム内通貨の返還、その他の償還はできません。ただし、法令上必要な場合はこの限りではありません。

第八条 広告表示

当社は、本サービスに当社又は第三者の広告を掲載することができるものとします。

第九条 提携パートナーのサービス

本サービスは、当社と提携する他の事業者が提供するサービス又はコンテンツを含む場合があります。かかるサービス又はコンテンツに対する責任は、これを提供する事業者が負います。また、かかるサービス又はコンテンツには、これを提供する事業者が定める利用規約その他の条件が適用されることがあります。

第十条 本コンテンツ

1. 当社は、当社が提供する本コンテンツについて、お客様に対し、譲渡及び再許諾できず、非独占的な、本サービスの利用を唯一の目的とする利用権を付与します。

2. お客様は、利用料、利用期間等の利用条件が別途定められた本コンテンツを利用する場合、かかる利用条件に従うものとします。本サービスの画面上で「購入」、「販売」などの表示がされている場合であっても、当社がお客様に対し提供する本コンテンツに関する知的財産権その他の権利はお客様に移転せず、お客様には、本条第1項の利用権のみが付与されます。

3. お客様は、本コンテンツを、本サービスが予定している利用態様を超えて利用(複製、送信、転載、改変などの行為を含みます。) してはなりません。

4. 投稿コンテンツのバックアップは、お客様ご自身で行なっていただくこととなります。当社は投稿コンテンツのバックアップを行う義務を負いません。

5. 本サービスは、複数のお客様が投稿、修正、削除等の編集を行える機能を含む場合があります。この場合、お客様はご自身の投稿コンテンツに対する他のお客様の編集を許諾するものとします。

6. お客様は、投稿コンテンツに対して有する権利を従前どおり保持し、当社がかかる権利を取得することはありません。ただし、投稿コンテンツのうち、友だち関係にない他のお客様一般にも公開されたものに限り、お客様は、当社に対し、これをサービスやプロモーションに利用する権利(当社が必要かつ適正とみなす範囲で省略等の変更を加える権利を含みます。また、かかる利用権を当社と提携する第三者に再許諾する権利を含みます。)を、無償で、無期限に、地域の限定なく許諾したこととなります。

7. 当社は、法令又は本規約の遵守状況などを確認する必要がある場合、投稿コンテンツの内容を確認することができます。ただし、当社はそのような確認を行なう義務を負うものではありません。

8. 当社は、お客様が投稿コンテンツに関し法令もしくは本規約に違反し、又は違反するおそれのあると認めた場合、その他業務上の必要がある場合、あらかじめお客様に通知することなく、投稿コンテンツを削除するなどの方法により、本サービスでの投稿コンテンツの利用を制限できます。

第十一条 ゲーム内通貨

1. ゲーム内通貨は、本サービスでの購入、キャンペーンその他、当社が指定する方法により、お客様に付与されます。ゲーム内通貨の購入単位、決済方法、利用期間、その他の付与条件は、当社が定め本サービスに表示します。

2. ゲーム内通貨は、当社が指定するサービス又はコンテンツ以外の、現金、財物その他の経済上の利益と交換することはできません。サービス又はコンテンツとの交換に必要なゲーム内通貨数、その他ゲーム内通貨の利用条件は、当社が定め本サービスに表示します。

3. お客様が一度購入されたゲーム内通貨は、理由を問わず、一切払い戻しを行いません。ただし、法令上必要な場合はこの限りではありません。この場合、ゲーム内通貨の払い戻し方法は、法令に従って当社が定め、当社のウェブサイト等に表示します。

4. ゲーム内通貨は、お客様がゲーム内通貨を購入する際に利用していたアカウントのみで使用することができます。他のアカウントに譲渡又は移転させることはできません。

5. 当社は、ゲーム内通貨の無効等によりお客様に損害が生じた場合であっても、当社の故意又は過失に起因する損害よる場合を除き、当社は一切責任を負わないものとします。

第十二条 禁止事項

お客様は、本サービスの利用に際して、以下に記載することを行なってはなりません。

1. 法令、裁判所の判決、決定もしくは命令、又は法令上拘束力のある行政措置に違反する行為。

2. 公の秩序又は善良の風俗を害するおそれのある行為。

3. 当社又は第三者の著作権、商標権、特許権等の知的財産権、名誉権、プライバシー権、その他法令上又は契約上の権利を侵害する行為。

4. 当社又は第三者になりすます行為又は意図的に虚偽の情報を流布させる行為。

5. 当社が定める方法以外の方法で、本コンテンツの利用権を、現金、財物その他の経済上の利益と交換する行為。

6. 反社会的勢力に対する利益供与その他の協力行為。

7. 他人の個人情報、登録情報、利用履歴情報などを、不正に収集、開示又は提供する行為。

8. 本サービスのサーバやネットワークシステムに支障を与える行為、BOT、チートツール、その他の技術的手段を利用してサービスを不正に操作する行為、本サービスの不具合を意図的に利用する行為、ルーチングやジェイルブレイク等改変を行った通信端末にて本サービスにアクセスする行為、同様の質問を必要以上に繰り返す等、当社に対し不当な問い合わせ又は要求をする行為、その他当社による本サービスの運営又は他のお客様による本サービスの利用を妨害し、これらに支障を与える行為。

9. その他、当社が不適当と判断した行為。

第十三条 お客様の責任

1. お客様は、お客様ご自身の責任において本サービスを利用するものとし、本サービスにおいて行った一切の行為及びその結果について一切の責任を負うものとします。

2. 当社は、お客様が本規約に違反して本サービスを利用していると認めた場合、事前にお客様に通知することなく、以下の措置を講じることができます。ただし、当社は、かかる違反を防止又は是正する義務を負いません。

(1)本コンテンツの利用権の停止又は取消し

(2)アカウントの停止又は削除

(3)本サービスの全部又は一部の利用停止

(4)その他当社が必要かつ適切と判断する措置

(5)お客様は、本サービスを利用したことに起因して(当社がかかる利用を原因とするクレームを第三者より受けた場合を含みます。)、当社が直接的もしくは間接的に何らかの損害(弁護士費用の負担を含みます。)を被った場合、当社の請求にしたがって直ちにこれを補償しなければなりません。

第十四条 当社の免責

1. 当社は、本サービス(本コンテンツを含みます。)に事実上又は法律上の瑕疵(安全性、信頼性、正確性、完全性、有効性、特定の目的への適合性、セキュリティなどに関する欠陥、エラーやバグ、権利侵害などを含みます。)がないことを明示的にも黙示的にも保証しておりません。当社は、お客様に対して、かかる瑕疵を除去して本サービスを提供する義務を負いません。

2. 当社は、本サービスに起因してお客様に生じたあらゆる損害については、当該損害の発生が当社の故意又は過失に起因する場合を除き、一切の責任を負いません。ただし、本サービスに関する当社とお客様との間の契約(本規約を含みます。)が消費者契約法に定める消費者契約となる場合、この免責規定は適用されません。

3. 本条第2項ただし書に定める場合であっても、当社は、当社の故意又は重過失に起因する損害のうち間接損害、特別な事情から生じた損害(当社又はお客様が損害発生につき予見し、又は予見し得た場合を含みます。)、逸失利益等については一切の責任を負いません。また、当社がお客様に責任を負う場合の賠償額の上限は、当該損害が当社の故意又は重過失の場合を除き、お客様から当該損害が発生した月に受領した利用料の額を上限とします。

第十五条 連絡方法

1. 本サービスに関する当社からお客様への連絡は、当社が運営するウェブサイト内の適宜の場所への掲示その他、当社が適当と判断する方法により行ないます。

2. 本サービスに関するお客様から当社への連絡は、当社が運営するウェブサイト内の適宜の場所に設置するお問い合わせフォームの送信又は当社が指定する方法により行っていただきます。

第十六条 準拠法、裁判管轄

本規約、個別規程及び当社が別途定める規約に係る一切については、日本法が適用されます。本サービスに関連して当社とお客様との間で紛争が生じた場合には、当社とお客様との間で誠意をもって協議するものとします。

本サービスに関する当社とお客様との紛争は、東京地方裁判所を第一審の専属的合意管轄裁判所とします。

第十七条 分離可能性

本規約の規定の一部が無効又は執行不能であるとされた場合でも、本規約の全体の有効性には影響がないものとし、当該無効又は執行不能の部分については、当該部分の趣旨に最も近い有効な規定と置き換えるものとし、本規約のその他の規定は有効に存続するものとします。

附則 2024年11月29日 制定